“以前交个医保要跑一趟政务大厅，现在赶场路上就办好了，还顺带量了血压、剪了头发。”

  初秋清晨，凯里市白午街道金源社区白午大集里，71岁的付元书老人对着刚办好业务的工作人员竖起大拇指。“零跑驿站”服务摊位前“赶集”的群众络绎不绝。

  今年以来，白午街道坚持党建引领基层治理，以“便民、利民、惠民”为核心，整合医疗、政务、志愿服务资源，打造“零跑驿站”服务品牌。街道将每月第二周赶场日固定为“驿站服务日”，把社保认证、医保缴费、居住证明等高频事项搬到大集上集中办理，群众赶场、办事两不误。活动前一周，社区网格员通过微信群、楼栋公告收集居民需求，街道按需“配菜”派单。

  每月一场的“零跑驿站”活动，义诊、义剪、政策咨询一应俱全，每季度还推出“品牌升级场”。今年以来已开展4场，服务居民800余人次，已现场办结各类事项300余件，平均办理时间从30分钟压缩至10分钟以内，居民跑腿次数减少70%以上。

  金汇社区的李阿姨十几分钟就办好了养老认证和医保缴费，“以前要跑到窗口去排队，现在赶场还能办事，太省心了。”

  针对行动不便群体，街道发动党员力量，在各村(社区)组建80余人的“驿站跑腿”红色服务队，上门评残、代收代交，已服务60余次，办结40余件。白午村70岁的杨茂珍瘫痪在床，服务队协调医生上门评残，不到一小时完成鉴定。

  “党员多跑腿，群众少跑路，这是我们应该做的。”服务队队员张薇说。

  街道建立首问负责、限时办结、跟踪反馈制度，下一步将持续深化“党建+服务”模式，探索“政策找人”机制，真正把“最后一公里”变成“最暖一公里”。

  暮色渐浓，付元书老人拎着采购的食物和办事回执往家走，路过义剪摊时摸了摸刚剪的头发，笑着对志愿者说：“下个月赶场天，我还来!”(舒静)