作为黄平县唯一的城关镇，新州镇管辖着县城区的6个城市社区，覆盖4万余常住人口，存在居民老龄化、流动人口多、治理难度大等问题。今年以来，对照《黔东南州党建引领基层治理“四个优化”行动方案》，聚焦居民服务保障，推动基层治理提“力度”增“温度”。

发挥网格管理“精准”服务

  依托城市社区工作者职业体系建设，新州镇构建“党支部-网格员-联户长”网格化管理模式，将党建工作与社区网格化管理深度融合，划分县城区44个网格，每个网格配备1名专(兼)职网格员。通过公开招聘的专职网格员吴懿欢、周小凤等，日常拿着工具在小区内清理野广告，践行网格服务职责。通过“提房知户、提户知人、提人知事、提事知情”的“四提四知”工作法，让网格员化身基层服务“探头”，开展社情民意收集、矛盾纠纷调解等工作。今年以来，已解决环境卫生、摊位经营、小区停车、房屋维修等难题50余个，问题解决率达85%，实现服务群众“零距离”。

构建共建共享“志愿”服务

  为有效整合辖区资源力量，新州镇积极开展“街乡吹哨、部门报到”工作，制定《新州镇党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作方案》，建立宣传教育、志愿服务、文体活动、党建联建4类20项服务清单。今年7月，一场“当好东道主清洁家园行”专项整治在城区展开——新州镇向县城110个结对党组织“派单”，分片区推进环境卫生清扫。截至目前，通过“线上+线下”派单30余次，90余家单位1800余名“双报到”党员下沉社区，开展健康义诊、法律宣讲、安全巡逻等志愿服务，解决群众难题100余件，显著提升社区治理效能。

织密关心关爱“暖心”服务

  针对特殊群体需求，新州镇切实织密关心关爱网。飞云社区聚焦“一老一小”需求，组织社区工作者与辖区1名独居老人、8名留守儿童结对帮扶，定期上门服务。今年6月，社区党总支书记李馨慧走进独居老人龙再美家，为其办理养老认证，陪老人闲聊家常。同时，社区发挥儿童之家“公益免费”优势，设置游戏活动、学业辅导、社会融入、心理辅导、安全守护、家庭支持6项核心服务分时段开放。10岁留守儿童杨杰华说：“奶奶看不懂作业，现在有社区阿姨讲题，我终于有了课后辅导课堂!”这样的“一对一”精准服务，确保了特殊群体“不漏一户、不落一人”。

  在党建引领下，新州镇正在积极迸发活力，着力用“小”队伍撬动“大”服务，为小镇的未来翻开一页民生更有温度、治理更有精度的新篇章。(张婷婷)