为用心用情做好老年群体关爱服务，切实解决辖区高龄、独居、行动不便老人理发难的实际问题，近日，凯里市炉山镇海星村组织工作人员开展上门免费理发志愿服务，将便民暖心服务送到群众家门口。

  据炉山镇海星村村支书蒋世方介绍，村内60岁以上老人有365人，80岁以上高龄老人有50人，还有48名残疾人。他们多数行动不便，很难独自前往集镇，所以理发这件生活小事，成为困扰老人的难题。为切实回应群众需求、解决实际困难，海星村便民服务大厅工作人员自备理发工具，经常利用入户开展工作时间为老人提供免费理发服务。

  理发之余，还与老人亲切拉家常，细致询问身体状况和日常生活起居，倾听老人心声。同时，结合老年人办事需求，现场讲解养老资格认证、医保社保、民政救助等常用办事流程和惠民政策，让老人足不出户就能了解政策、享受便利。

  细微之处见温情，点滴服务暖人心。海星村常年开展的上门理发志愿服务，有效解决了群众的微难题、小诉求，进一步拉近了干群距离，让辖区老年人切实感受到关怀与温暖。（代时玮）