“外卖骑手随手拍,食品安全问题马上查,还有奖励拿,这办法真管用!”近日,黎平县群众对当地网络餐饮食品安全监管新模式纷纷点赞。3月23日,黎平县市场监督管理局为首批8名网络餐饮食品安全“前哨员”及群众举报人,兑现举报奖励资金共1600元,以实际举措激发社会监督活力。
为严厉打击网络餐饮领域违法违规行为,黎平县市场监管局广泛发动群众与外卖骑手担任食品安全“前哨员”,搭建“骑手吹哨—2小时内响应—24小时内反馈”快速联动机制,畅通社会监督渠道。截至目前,该局共接收各类举报线索30条次,经严格核查,8条线索符合奖励标准,每条线索给予举报人200元现金奖励。
为保障举报工作高效规范推进,该局多措并举筑牢监管防线。一方面拓宽举报渠道,在12315热线基础上,增设微信公众号举报专区、专线电话及举报邮箱,让群众举报更便捷;另一方面建立闭环核查流程,严格落实“举报受理—快速核查—结果反馈—奖励认定—资金发放”全流程管理,对30条线索分类处置,其中立案调查8条、责令整改21条、查证不实1条。同时,严格执行举报人信息保密制度,全力保障举报人合法权益。
下一步,黎平县市场监管局将持续深化有奖举报工作,加大宣传力度、优化举报渠道、简化奖励流程,鼓励更多群众参与食品安全监督,依法从严从快查处网络餐饮违法违规行为,曝光典型案例,构建“人人参与、共治共享”的食品安全社会共治格局,牢牢守护群众“舌尖上的安全”。(刘荣清 姚进忠)