为进一步做好退役军人服务保障工作，推动军人退役报到多个事项“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”，让军人退役报到由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，黔东南州认真总结试点县丹寨县军人退役“一件事一次办”工作经验，于8月下旬在全州全面启动军人退役“一件事一次办”政务服务工作。

  9月伊始，全国各地退役军人陆续返乡报到。榕江籍自主就业退役士兵蒋乔红刚走进榕江县退役军人服务中心，工作人员便快步上前开展服务接待工作：“老兵，您好!请问您是今年刚回来报到的退役军人吗?今年我们为退役军人报到提供了‘一件事一次办’业务，我先给您讲讲吧。”通过窗口人员耐心的讲解，蒋乔红仅用半小时便完成了各项报到事宜。

  “服务好，速度快，我以为退伍回来需要跑很多部门，花费好几天时间才能办理的业务，现在不到半小时就给我一窗办理了。”办理完业务的蒋乔红开心地说道。

  自军人退役“一件事一次办”工作全面启动以来，全州各县(市)退役军人事务局积极借鉴试点县工作经验全力推进军人退役“一件事一次办”政务服务工作，全州16个县(市)均已在退役军人服务中心规范设立军人退役“一件事一次办”综合服务窗口，明确2名以上正式干部作为窗口工作人员，在全省政务服务网公布办事指南，联合政务服务中心配置线上联办套餐。

  截至目前，全州16个县(市)采取“边实施、边运行、边服务、边完善”的模式，通过线上、线下已为300余名退役军人提供集成了社保关系转接、医保关系转移、预备役登记、建档立卡、优待证办理等11个高频办理事项的“一件事一次办”业务。

  “下一步，黔东南州将在军人退役‘一件事一次办’业务办理中，不断吸纳退役军人意见建议，持续优化完善业务办理流程，真正做到‘让数据多跑路，让退役军人少跑腿’。”州退役军人事务局有关负责同志说。(吴洋 景玉横)