近年来，凯里市大十字街道坚持党建引领，深耕基层治理主阵地，立足辖区实际精准发力，探索构建党工委书记牵头、分管领导负责、多部门协同的矛盾纠纷化解机制，推动组织触角向下延伸、治理力量向下扎根，初步形成了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的治理格局。

  织密“组织网”，让治理触角进户到人

  街道依托“一中心一张网十联户”机制，科学划分165个基础网格，把党支部建立在网格上，选派党员骨干担任网格长、联户长，真正实现了“组织建在网格、党员沉到户上”。同时，由党组织牵头，吸纳“五老”人员、法律明白人、村“两委”干部、党员骨干等力量，组建复合型调解队伍7支，定期开展业务培训，让身边人调处身边事，提升了调解的专业化和接地气程度。

  当好“和事佬”，让矛盾纠纷就地化解

  充分发挥村(社区)党员干部、网格员、楼栋长人熟、地熟、情况熟的优势，坚持日常走访与拉网式排查相结合，做到矛盾纠纷“早发现、早处置”。线上依托“贵政通”平台，线下依托人民调解，实现“线上上报+线下处置”双渠道全覆盖。通过“两条腿走路”，既跑出了效率，也守住了温度。截至目前，线上累计办理办理矛盾纠纷工单1254件，已结案896件，线下受理81件，调解成功74件，调解成功率达91.4%。

  点亮“平安灯”，让治安防控不留死角

  结合党员“双报到”工作，广泛发动社区干部职工、网格员、在职党员、志愿者参与夜间巡逻防控，对辖区网吧、夜市、酒店、KTV等重点场所参与社会治安整治，同步开展“三同步一延伸”治安防控宣传，通过常态化巡防和重点场所整治，有效维护了辖区治安，群众安全感明显提升。截至目前，累计出动人员99次，排查各类场所594家，宣传覆盖5900余人次。

  播撒“法治种”，让懂法守法蔚然成风

  街道联合辖区派出所、司法所、各村(社区)开展“法治进校园”“法治进社区”活动，充分发挥以案释法、以案说法的教育引导作用，依托“睦邻市集”新时代文明实践项目开展法治宣传教育，群众知法、懂法、守法意识显著提升，辖区法治氛围日益浓厚。截至目前，法治宣传进校园活动18次，宣传禁毒、反诈、未成年保护等知识，覆盖达2100余人。(朱颖 李玲)