人口老龄化程度持续加深，养老服务关乎民生底线、连着民心冷暖。凯里市大十字街道始终把老年群体需求放在首位，精准对接、用心服务，扎实推进各项养老服务工作落地见效，不断提升老年人生活质量，以暖心养老服务筑牢民生幸福根基，助推辖区和谐稳定。

党建引领强机制，筑牢养老服务保障网

  街道坚持党建引领养老服务全局，健全街道、社区、网格三级养老服务组织体系，把组织优势转化为服务老年群众的实际效能。完善党组织统筹协调机制，整合辖区服务阵地、医疗资源、志愿力量，配齐配强养老服务骨干队伍和党员志愿服务队。全面摸排独居、空巢、高龄老人基本情况，理清服务底数、细化服务清单，落地落实助餐、助医、助洁、精神慰藉等便民服务。推动服务力量下沉网格、工作扎根一线，加快构建15分钟居家社区养老服务圈，补齐服务短板，切实增强老年人的幸福感与归属感。

聚焦需求优供给，丰富养老服务新内涵

  街道紧盯老年人多元化服务需求，持续优化养老服务供给，让服务更贴合老年人心意。依托社区老年日间照料中心、活动中心，配齐休闲娱乐、日间照料、健康咨询等功能场所，提供日托、代购、送餐、家政等基础服务，同步开展文化学习、健身康养、医疗保健等多元化服务。借助“睦邻市集”文明实践平台，举办文艺展演、义诊义剪等活动，充实老年人精神文化生活。通过定期走访、民情二维码收集诉求，联动志愿者开展精准关爱帮扶。目前已建成2个日间照料中心、12个老年活动中心，开展助老活动31场次。

破解难题提质效，打造协同养老新格局

  街道聚焦养老服务短板弱项，统筹各方资源、精准匹配供需，建立街道、社区、家庭联动协同养老机制，实打实化解养老各类难点问题。常态化开展养老服务队伍业务培训，引导低龄老人互助志愿帮扶，落实党员一对一结对帮扶，倾心关怀困难老年群体。常态化开展反诈、消防安全宣讲，联合医疗机构上门义诊、签约家庭医生，守护老人健康与财产安全。用心做好民生兜底，为1833名高龄老人申领高龄补贴，将2名三无老人纳入特困供养、3户困难老人家庭纳入低保、6名困难老人办理临时救助。持续走访关爱独居老人，为患病独居老人协助联络亲属11次，联动社会爱心力量开展帮扶活动3次，用暖心实事提升养老服务成色。(李玲 朱颖)