无需线下跑腿、材料拍照即传、审批进度实时可查。自2024年11月黔东南州住房公积金管理中心全面推行住房公积金“提取不见面审批”服务以来，这项数字化改革已惠及全州缴存职工，其中我县管理部累计完成业务16552笔，开创了公积金服务“零接触、零跑腿、零延误”的新模式。

  “指尖提公积金”破题服务堵点

  长期以来，公积金提取需往返窗口、排队递件、纸质审批，流程繁琐耗时。黔东南州住房公积金管理中心以数字化改革为突破口，推出“手机公积金APP”及微信公众号双渠道办理模式，缴存人可7×24小时全天候线上提交申请。从材料提交、信息核验到结果反馈，全流程线上流转，彻底实现“数据跑腿”替代“群众跑腿”。

  三重革新提升服务效能

  零跑腿办理零门槛。缴存人只需登录平台，上传身份证、购房合同等材料照片，系统智能识别匹配信息，审批全流程线上完成。不符条件即刻退件提醒，避免职工反复奔波。

  智能审批百倍提效。相较传统窗口模式动辄数日审批，电子化流程使材料复核时间缩短至10分钟内，最快案例实现申请提交10分钟后到账。

  全程透明可追溯。缴存人可随时通过线上平台查询审批进度，审批结果实时推送，实现服务“看得见、可追踪”。

  数字赋能政务服务升级

  “以前为提取公积金得专门请假排队办理，现在睡前刷会儿手机，第二天钱就到账了。”市民杨先生感叹。该模式的推行，不仅破解了缴存人跨区域办理的时空限制，更推动政务服务从“实体窗口”向“云端服务”跨越。

  黔东南州住房公积金管理中心“不见面审批”正持续拓展覆盖受益范围，未来将会推动更多公积金业务由“掌上办”向“秒批办”升级，为打造“智慧公积金”样板持续发力。(姜瑞)