今年以来，水口镇组织党员干部主动担当作为，切实当好政策宣讲员、民情调解员、民生服务员，用心用情为群众排忧解难，持续提质增效基层治理现代化水平。

  当好政策“宣讲员”，打通政策落地“最后一公里”。针对部分群众对惠农补贴、医保社保、安全生产、乡村振兴、反诈禁毒等政策了解不深，民生红利释放不充分等现状，水口镇推动党员宣传力量下沉村组、扎根基层。镇党委统筹整合机关干部、村组党员、网格党员骨干力量，深入田间地头、鼓楼院落，巧用侗话苗语、鲜活案例、家常闲聊等群众喜闻乐见的方式，解读各项惠民政策，清晰讲明申报条件、办理流程、补贴标准、权益保障等关键内容。同时，聚焦老年群体、残障人士、留守家庭等特殊群体，开展“一对一”答疑解惑、手把手指导线上线下操作，补齐政策宣传薄弱环节，让各项惠民政策直达基层。今年以来，全镇出动党员干部100余人次，累计开展各类政策宣讲300余次。

  当好民情“调解员”，筑牢乡村平安“稳定压舱石”。针对基层邻里纠葛、土地权属争议、婚恋家庭矛盾、生产生活纠纷等常见矛盾纠纷，部分隐患排查不及时、化解不彻底等治理难题，水口镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，全镇以村组网格为基本单元，落实党员干部包片联户责任制，常态化开展入户走访、民情摸排、隐患梳理，全方位收集群众诉求、排查矛盾隐患、掌握基层动态。对排查梳理的各类矛盾纠纷，实行分类登记、分级研判、限时办结。调解过程中，党员干部坚持法理相融，统筹协调各方诉求，妥善化解矛盾。同时，常态化开展民情回访核查，跟踪督办问题整改落实情况，从源头遏制矛盾增量、清零问题存量。截至目前，全镇累计成功化解各类矛盾纠纷200余起。

  当好民生“服务员”，擦亮为民服务“暖心底色”。水口镇始终坚守民生为本的工作理念，聚焦群众急难愁盼问题，全镇以抓实民生实事、兜牢民生底线为核心，将民生服务重心聚焦基础设施建设、群众生活保障、困难群体救助、人居环境提质等工作。围绕农业生产、人居环境、基础保障、困难帮扶等群众重点关切，梳理年度民生实事清单，细化责任分工、逐项闭环落实，常态化开展便民服务、走访慰问等暖心行动，切实解决群众急难愁盼问题。同时，持续推进乡村基础设施完善、便民设施运维管护等普惠民生工作，补齐乡村民生短板，让民生保障更均衡、便民服务更暖心。今年以来，全镇共解决群众急难愁盼问题70余个，累计开展人居环境整治100余次。(吴礼婷)