5月27日，榕江县车民街道卧龙社区联合县政务服务中心组织在职党员开展“双报到”志愿服务，以“青春向党，服务先锋”为主题举办政务服务进社区活动，把高频政务服务和政策解读送到居民家门口，让群众少跑腿、好办事。

  活动现场，党员志愿服务队围绕城乡居民医保参保、养老资格认证、灵活就业社保缴费、高龄津贴申领、异地就医备案等居民高频办事需求，通过发放办事指南、现场答疑指导、帮办代办等方式，用通俗易懂的语言把政策讲透、把流程理清，让居民在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。

  党员志愿者摒弃专业术语，用通俗易懂的语言拆解政策要点，针对老年群体关心的养老资格认证问题，“一对一”协助操作手机APP，当场完成认证手续;针对异地养老、就医的居民，详细讲解最新异地就医备案规则，帮助完成线上备案登记。针对灵活就业人员关心的社保缴费基数选择、缴费流程等问题，志愿者们逐一分析不同缴费档次的待遇差异，结合参保人员实际收入情况给出合理建议，同时告知线上缴费的多种渠道，帮助灵活就业人员足不出户即可完成缴费，切实让居民足不出户就能办事，把政务服务暖心送到家。

  据了解，本次活动共接待居民咨询70余人次，现场协助办理各类业务30余件，发放政策宣传手册100余份，不少居民在家门口就解决了困扰许久的办事难题。下一步，社区将持续推动在职党员“双报到”常态化，聚焦群众办事堵点难点，把政务服务承接落地到每个网格，把办事窗口搬到居民家门口，不断提升基层群众的办事体验和幸福指数。(龙珩)