暑期以来,我州依托丰富文旅资源,旅游市场持续火热,游客量稳步增长。为全面防范化解旅游安全风险,规范市场秩序,全州市场监管系统启动“市监护航旅游安全百日行动”,创新推行“三快三强”工作机制,以精准化、常态化、闭环式监管,全力打造放心、舒心、安心的旅游消费环境,切实保障广大游客在黔东南玩得开心、住得舒心、吃得放心。
坚持“三快”提速,筑牢安全监管极速防线。全州市场监管系统聚焦旅游景区食品安全“放心”行动、特种设备安全“清患”行动、涉旅价格“透明”行动、涉旅商品质量“保质”行动和涉旅商品计量“公平”行动为契机,以“快部署、快排查、快处置”为核心,压缩工作时限、打通监管堵点,实现旅游安全风险动态清零、问题闭环落地。
聚焦“三强”提质,夯实文旅市场安全根基。在提速增效的基础上,全州市场监管系统以“强整治、强规范、强服务”为抓手,精准发力、标本兼治,全方位净化市场监管领域旅游市场环境、提升旅游安全保障能力、优化文旅服务品质。
据悉,自旅游安全百日行动开展以来,全州市场监管系统通过“三快三强”硬核举措,累计检查涉旅餐饮887家次、涉旅食品销售303家次,发现问题276个,实施“明厨亮灶”单位数112家,对消费者进行制止食品浪费提示提醒259次,发布涉旅食品消费提示3期,发布“你点我检”问卷1期,曝光典型案例8起,开展食品安全科普等宣传260次,下达责令整改通知书105份,立案34件;排查特种设备安全隐患29项,下达责令整改通知书5份;检查景区(景点)门票、交通及游乐项目、停车场收费、餐饮、酒店等方面价格和计量问题43个,下达责令整改通知书4份,立案查办1件;排查涉旅商品质量问题8项,下达责令整改通知书8份。实现旅游领域风险隐患动态清零、市场乱象有效整治、服务品质显著提升,全域文旅市场安全、规范、有序运行。各类涉旅违法违规行为大幅减少,旅游消费纠纷处置效率显著提升,游客满意度持续攀升,有效守住了旅游安全底线、稳住了文旅市场秩序,全力推动全州文旅产业高质量、安全化、规范化发展。(黔东南州融媒体中心记者 康莉)