“手机视频就能完成核验,不用来回跑腿,办证又快又省心!”近日,黎平县云栖阁酒店经营者顺利办结旅馆业特种行业许可,全新的“云勘验”服务模式,让商户真切感受到政务服务的便捷升级。
为持续优化营商环境,破解旅馆业许可勘验流程繁琐、耗时久、往返跑等痛点,黎平县政务服务中心联合公安部门创新服务举措,以德凤街道、龙形街道为试点,推行旅馆业特种行业许可“云勘验”新模式,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
据悉,传统勘验模式需工作人员与商户反复预约、实地上门核查,流程繁琐、办理周期长,耗费大量人力物力。全新的“云勘验”依托省级政务服务平台,打破地域和空间限制,通过实时视频连线方式,对旅店管控系统、入住登记规范、未成年人入住“五必须”制度落实、监控设备、安保配置、消防设施及通道等关键点位开展线上核验,全程留痕、规范标准,在保障勘验严谨性、真实性的同时,大幅简化办事流程。
服务升级带来效率跃升。此前需20个工作日完成的勘验核查工作,如今仅需30分钟即可线上办结,彻底解决了市场主体办事等候久、往返奔波的难题,高效便捷的服务收获辖区商户广泛好评。
下一步,黎平县将总结试点经验,统一勘验标准、规范办理流程、强化业务培训,逐步将“云勘验”模式推广至全县各乡镇,打通政务服务便民利民“最后一公里”,持续提升行政审批效能,全力优化县域营商环境。(吴娜 甘世瑜 姚进忠)