近日，大十字街道永乐社区迅速响应、高效处置了一起困扰居民多时的污水管道堵塞问题，不仅有效改善了社区环境卫生，更守护了住户们的舒心生活，收获了大家满满的认可与点赞。

  群众事，无小事。接到诉求后，永乐社区第一时间组织专人赶赴现场，细致排查问题根源。经多方核实，原来是管道年久失修，加上部分杂物随意丢弃，最终导致堵塞、污水横流。

  由于该段管道同时涉及金井村居民和永乐社区住户，地形错综、权属交错，社区随即将情况上报大十字街道。街道社区事务发展中心迅速响应，组织金井村自建房居民及相关住户召开现场协调会。

  会议上，各方坦诚沟通、积极协商，就责任认定、维修经费分摊和具体施工方案达成一致：由3户自建房居民共同承担维修费用，永乐社区全程监督工程进度与质量，确保维修顺利推进。

  仅用一天时间，破损污水管道全面修复，积存污水也被彻底清理。长期悬在居民心头的“堵心事”终于圆满解决。“现在家里再也闻不到异味，能安心开窗通风了!”阳光山庄二期A栋一楼住户罗文娜高兴地说，“真的太感谢街道和社区，实实在在帮我们协调解决了大难题!”

  此次污水堵塞事件的高效化解，是永乐社区践行“为民服务、排忧解难”宗旨的生动体现。未来，社区将继续坚持倾听民声、回应关切，把每一件群众的“关键小事”当作“心头大事”来办，以更扎实的作风、更有温度的举措，扎实推进各项民生实事，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感，用真诚和行动交出一份份群众满意的暖心答卷。(田小菲)