为进一步普及社保惠民政策，破解群众社保政策认知盲区，切实提升群众参保积极性和政策知晓率，打通社保便民服务“最后一公里”，10月10日，从江县社保局利用下村走访结对帮扶户的机会，组织干部职工深入下江镇许家桥社区及周边区域，开展社保政策入户宣传志愿服务活动，以接地气的宣讲方式，把精准、贴心的社保服务送到群众家门口。

  这次宣传活动聚焦群众日常办理社保业务的痛点、难点问题，摒弃传统集中宣讲的单一模式，采取“走街串户、上门宣讲、一对一答疑”的精准服务形式。活动前期，工作人员结合社区居民结构特点，梳理出城乡居民养老保险参保缴费、待遇申领、年度资格认证、医保报销、社保卡激活使用等群众高频咨询的核心内容，备好通俗化宣传资料，确保宣讲贴合民生需求、直击群众疑惑。

  宣传过程中，干部职工深入社区街巷、居民家中，与群众面对面拉家常、讲政策。针对老年群体，重点讲解养老保险待遇领取、线上资格认证操作流程，耐心协助老年人解决社保卡使用、认证失败等常见问题;针对中青年居民、灵活就业人员，详细解读参保缴费标准、缴费年限、社保补贴申领条件、断缴补缴影响等关键信息，细致解答群众关于参保续保、待遇核算、异地就医等各类疑问。同时，工作人员主动提醒未参保、断缴群众及时参保续保，规避社保权益受损风险。

  宣传活动有效拉近了社保部门与群众的距离，让晦涩的社保政策变得通俗易懂、深入人心，切实解决了群众“不懂政策、不会办理、不知流程”的难题。不少居民表示，上门宣讲针对性强、实用性高，彻底理清了自己的社保疑问。

  据悉，从江县社保局将持续常态化开展社保政策下乡、进社区宣传活动，聚焦重点人群、紧盯民生需求，不断优化宣传方式、丰富宣传内容，精准推送惠民政策，切实让社保政策落地见效，让民生保障更有温度、更有力度，全力守护群众民生福祉。(韦紫芳 梁宜清 潘艳琴)