为深入推进矛盾纠纷化解工作，全面展示加榜乡平安建设、基层治理、矛盾调解工作成效，提升人民群众对综治工作的知晓率、满意度和参与度，10月9日，从江县加榜乡组织开展综治中心开放日活动，辖区人大代表、村干部、网格员以及群众代表共20余人走进综治中心，沉浸式体验“一站式”基层治理服务，近距离了解综治工作职能与流程。

  实地观摩。活动现场，在工作人员有序引导下，依次参观综治服务大厅、矛盾纠纷调解室、网格指挥室、信访接待室等功能区域。工作人员用通俗易懂的语言详细介绍综治中心一站式受理、一揽子调处、全链条解决的运行模式，全面讲解隐患排查、矛盾调处、法律援助、反诈宣传、平安建设等核心工作职能，让群众代表全方位、多角度了解综治中心日常运转和服务群众工作全过程。

  收集民意。观摩结束后，召开民情恳谈座谈会。工作人员通报本年度全乡平安建设、信访维稳、矛盾纠纷化解等重点工作开展情况、工作成效及下一步工作计划。代表则结合各村实际情况，围绕乡村治理、邻里纠纷调解、普法宣传等热点问题踊跃发言、建言献策。针对代表提出的疑问和意见建议，工作人员逐一耐心解答、认真记录，现场回应群众，共收集梳理合理化意见建议12条，为优化加榜乡综治中心工作提供有力参考。

  此次综治中心开放日活动，有效拉近了干群距离、增进了群众对综治工作的理解与支持，切实提升了综治工作透明度和群众知晓率。下一步，加榜乡将以此次开放日活动为契机，认真梳理吸纳群众意见建议，持续推进综治中心规范化、标准化建设，不断优化服务流程、提升治理效能，全力筑牢平安建设稳定防线。(潘仕华)