近日,走进黎平县各物业小区,公共收益公示清晰、业主反馈有人回应,城市居住环境的新变化,让居民们连连称赞。这是黎平县住房和城乡建设局深耕民生“小切口”、做实城市服务“大文章”的生动实践。2026年以来,黎平县聚焦物业服务领域突出问题,以集中整治为抓手,推动城市治理效能持续提升,让群众居住更舒心、更有安全感。
黎平县住建局严格落实县委相关工作要求,抓班子带队伍强落实,将物业服务整治作为回应群众期盼的关键举措,坚持“一盘棋”谋划、“一把手”推进。局党组书记、局长牵头制定《2026年黎平县“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作方案》等文件,召开专题工作会议部署推进,明确6大类81小项排查重点,构建“局领导包片、股室包点、专班推进”责任体系,以“零容忍”态度深挖问题,以“钉钉子”精神推进整改,为整治工作筑牢根基。
为精准破解物业服务痛点,黎平县住建局联合街道、社区,抽调60余名业务骨干组建6个工作组,采取“四不两直”方式深入全县物业小区,开展“拉网式”排查。排查聚焦质价相符、公共收益公示、维修资金使用、设施设备运行、违规收费等6大类重点问题,逐一“过筛子”。截至目前,累计排查小区8个,发现问题65项,全部建立“一小区一清单”,实行销号管理,确保问题底数清、整改方向明。
坚持“当下改”与“长久立”并重,黎平县住建局推动物业服务治理走深走实。对楼道堆物、设施损坏等立行立改问题,现场督促限期整改;对老旧电梯更新等协调事项,明确责任与时限。同时,建立物业服务质量“公示榜”制度,将问题企业纳入信用监管,推动《黎平县物业服务质量评价标准》等制度出台,从源头规范行业发展。此外,指导成立业主委员会,搭建“社区+物业+业主”三方议事平台,畅通诉求渠道,凝聚共治合力,让城市治理既有力度,更有温度。
如今,黎平物业服务领域乱象得到有效整治,城市服务品质持续升级,群众的获得感、幸福感、安全感不断增强,一幅共建共治共享的城市治理新图景正徐徐展开。(杨瑞兴 李文芬 姚进忠)