“要是没街道社区帮忙，我父亲可就危险了!”在黔东南州中医医院住院部，居民万先生紧攥社区网格员的手，话语里满是感激。此前一天，一场关乎群众生命的紧急救援在洗马河街道床单厂小区迅速展开，街道、社区、网格三级联动，快速响应、处置得当，为患者抢下关键救治时间。

  “救命...床单厂13栋一名独居老人晕倒在家中，情况不明。”10月15日18时30分，街道值班室接到群众紧急反映，值班人员立即启动应急响应机制，同步通知街道值班领导和社区书记。接到报告后，街道、社区、网格员迅速抵达现场，发现患者独自在家，意识模糊、神志不清，且无亲属在场。面对突发险情，街道值班领导果断决策，一边立即联系黔东南州中医院120急救中心，说明病情，请求紧急医疗救援;一边通过工作平台查询患者亲属联系方式，第一时间将突发情况告知远在外地的儿子，有效履行了告知与安抚责任。待急救人员到场后，街道社区全程协助转运，陪同前往医院。

  经黔东南州中医院医生紧急抢救诊断，患者身体体征逐渐平稳。主治医生感慨道：“幸好送医及时!患者现在脑血管破裂出血口较小，若再晚些，导致大面积出血，后果将不堪设想。”目前，患者已顺利办理入院手续，街道社区积极协调医院启动应急救助“绿色通道”，由院方先行垫付前期抢救检查费用，解决患者的后顾之忧。

  “有困难找街道、有需求找社区找网格员”已成为辖区居民的首要选择，“街道-社区-网格”三级联动响应机制运转高效，从快速决策、科学施救到全程跟踪，各项工作有序推进，充分彰显了街道基层应急处置能力与协同作战水平，切实贯彻了全心全意为人民服务的根本宗旨。下一步，洗马河街道将持续推进基层治理体系和治理能力现代化，不断优化应急响应流程，强化网格化服务管理效能，确保在任何时候、任何情况下，都能成为群众信得过、靠得住、能放心的坚强后盾，使“为民服务”的初心在高效响应与暖心守护中更加坚定。(王远罴 贺昌木)