当芦笙响起,银饰叮当,篝火燃起,长桌宴开……黔东南的一山一水都蕴藏着古老的故事,一村一寨都延续着千年的风情。在黔东南州,一场以规划为笔、以联动为墨的旅游发展新图景正徐徐展开。
随着今年我州旅游市场的持续升温,“一站式深度游”已成为黔东南最亮眼的路标。游客们欣喜地发现,景区间的无缝接驳与统一的高标准服务,不再是宣传册上的口号,而是切身体验到的便捷与品质。这份“一路畅通,全程舒心”的保障,也成为了赢得市场口碑、刷新好感度的硬实力。
这一变化,正是我州对标省级旅游发展战略,紧密衔接《贵州省世界级旅游目的地总体规划(2024-2035)》,编制《黔东南州旅游发展总体规划(2025—2040)》,不再满足于“星星点点”的景区孤岛,黔东南州正以高瞻远瞩的顶层设计、深度融合的“多规合一”与坚实有力的政策保障,精心绘制一幅全域联动、产业协同、共建共享的“一张蓝图”,奋力谱写旅游高质量发展的新篇章。
顶层设计:高位推动,擘画联动发展新格局
面对州内星罗棋布的旅游资源,如何避免“各唱各调”,形成发展合力?黔东南的答案是:强化顶层设计,坚持规划引领。州委、州政府高度重视,将旅游产业化作为高质量发展的重要引擎,高位推动《黔东南州旅游发展总体规划(2025—2040)》的制定与实施。这份蓝图,明确了景区联动的空间布局,着力构建以西江、镇远、肇兴三大核心景区为引领,其他景区景点和旅游资源串珠成链、协同发展的新格局。
规划的引领作用,在管理机制改革上立竿见影。为解决“小马拉大车”问题,我州成立了西江苗寨、镇远古城、肇兴侗寨3个副县级景区管委会,采取“体制内人员调配+市场化招聘引进”方式共配备109名干部,并梳理履职事项清单,确保了规划意图在基层的有效执行。同时,扎实推进景区所有权、管理权、经营权三权分置改革,并组建黔东南州旅游产业发展集团,支持其与三大景区签订合作协议,丰富景区业态,提升服务水平,从体制机制上打破了壁垒,为“一张蓝图”的实施奠定了坚实基础。
多规合一:深度融合,激发“文旅+”乘数效应
为实现“一张蓝图”干到底,我州积极探索“多规合一”,将旅游规划与交通、农业、生态、文化等专项规划紧密衔接,打破部门壁垒,实现了“文旅+”的跨界融合。
交通织网,畅通联动血脉:旅游规划与交通规划协同,在高铁凯里南站、西江景区、肇兴景区等关键节点规划建设7个集汽车自驾租赁、景区直通车、小车小团、快递寄送等服务为一体的“客运服务驿站”。同时,积极开展线上线下订车、异地租还车网点建设,开通景区直通车专线30条,如同为联动的景区版图铺设了条条“毛细血管”,有效解决了“最后一公里”难题。
产业融合,延伸消费链条:推动农业、特色产业与旅游嫁接。坚持政府引导、社会参与、市场导向原则,探索构建商品联动工作机制,着力推进“一酸一甜一汤一药”进景区。在各大景区景点加快布局咖啡、茶饮、酱酒、文创产品等业态。通过制定特色旅游商品入选标准与美食地图,推出黔东南故事、黔东南工艺、黔东南味道、黔东南康养系列产品并开设线上线下专区,使旅游过程成为感知地方风物、体验特色文化的沉浸式旅程。
智慧加持,提升联动效能:“智游黔东南”平台的上线运行,加快了构建集景区管理、游客服务与商旅融合于一体的全域智慧旅游体系。并且平台已打通“一码游贵州”“黄小西”AI智能体等省内系统,为游客提供行程规划、路线推荐、实时答疑及一站式预订等智能服务。同时,建成文旅专题数据库,汇聚景区闸机、视频等数据,接入交通、市监、商务、气象等多部门涉旅信息,已归集93类涉旅数据、累计接入5046万余条,并整合335路涉旅视频资源,实现对西江千户苗寨、镇远古城、肇兴侗寨等重点景区的实时客流监测。尤其是搭建黔东南州票务系统,打通了与镇远古城、西江苗寨、肇兴侗寨三大景区的票务数据接口,为营销、服务、管理联动提供了强大的智慧中枢。
政策保障:精准施策,筑牢联动发展硬支撑
宏伟蓝图的实现,离不开坚实的政策保障。围绕景区联动改革,打出了一套有力的“政策组合拳”,为改革深入推进保驾护航。
资金扶持精准有力:通过“加大投入、争资争项、金融赋能、政策支持”四项举措,全州共统筹资金1.67亿元,确保了景区联动改革工作顺利推进。
人才引育双向发力:出台《黔东南州旅游人才培育机制改革工作方案》,建立州文旅人才库,收集旅游人才信息762名,旅游专家智库名单33名。积极探索景区管委会、文旅行政主管部门、景区运营公司管理层交流兼职、挂任职工作机制,并成功争取引进华侨城集团优秀干部到州旅产集团、景区运营公司挂职。
服务与营销联动并进:政策保障还体现在对软环境的提升上。持续开展旅游服务质量提升“六项整治行动”,并推进旅游从业人员“万人大培训”。推动三大重点景区开通VIP包车、行李配送、小语种导游等特色服务,优化人车分流与智慧停车。在营销上,采取“州级统筹+自主营销”相结合方式,建立联合营销机制,形成了到黔东南“游山水、看比赛、赏非遗、品美食”的联动品牌效应。
一系列扎实的举措让“联动”二字从蓝图走向现实,书写着黔东南州景区联动改革、旅游高质量发展的崭新篇章。一个更具吸引力、竞争力和生命力的世界级旅游目的地正在加速崛起。(黔东南州融媒体中心记者 康莉)