在文明之花绽放的热土上，州住房公积金管理中心以“党建引领、服务创新、文明实践”为核心，构建起独具特色的“三位一体”工作体系，在精神文明建设与民生服务的融合发展中交出亮眼答卷。今年5月，中心不仅被授予第七届“全国文明单位”殊荣，更作为贵州省唯一新评代表亮相全国住建系统精神文明建设工作会议，成为服务为民的“贵州样板”。

  党建领航 铸魂强基建强服务堡垒

  走进州住房公积金管理中心办事大厅，扑面而来的是高效与温情交织的场面，工作人员专心细致的政策解读与微笑服务如春风化雨。

  党旗红引领公积金蓝，锻造过硬队伍。中心构建“党组统筹、支部联动、全员参与”的文明创建格局，将党建与服务深度融合。从窗口规范到人员管理，从服务形象到业务能力，全方位打造“政治强、业务精、作风硬”的服务铁军。2024年以来，全州公积金窗口16人次荣获“业务能手”“服务之星”等称号，累计12个月蝉联“优秀服务窗口”“红旗窗口”，群众满意度连续三年稳居98%以上。

  激励机制激活内生动力。通过挂职锻炼、岗位轮岗、绩效二次分配等创新举措，让想干事、能干事、干成事的氛围蔚然成风。近年来，中心先后捧回“全省文明单位”“省住建工作先进单位”等多项省级荣誉，8名干部获“省最美劳动者”“省先进工作者”等省级表彰，文明之魂在基层一线熠熠生辉。

  充电赋能提升服务本领。常态化开展全员培训，邀请行业专家“传经送宝”，通过理论教学、案例剖析、模拟实操等多元形式，确保政策知识“入脑入心”。2024年以来，累计开展培训4场次，覆盖510人次，实现“人人都是业务通，个个都是服务星”。

  服务创新 惠民政策传递文明温度

  州住房公积金管理中心始终锚定民生坐标，让文明创建与百姓安居同频共振。

  扩面拓源，让公积金“触达”更多人群。瞄准村(社区)干部、新市民等群体，试点缴存扩面工作，2024年新增缴存职工1.68万人，累计归集资金突破465亿元，为住房保障“蓄满活水”。

  政策“组合拳”，托起百姓安居梦。优化“又提又贷”“商转公”等政策，2024年以来发放公积金贷款21.96亿元，79%投向首套房刚需家庭，为缴存职工节省利息近800万元。支持房地产销售67.29万㎡，助力63个“保交楼”项目落地，为稳楼市注入公积金力量。

  智慧升级，让数据“多跑路”群众“少跑腿”。推进州市同城审批改革，审批时限压缩50%以上;“智慧公积金”平台实现70%业务“全程网办”“跨省通办”，离柜率达87.1%。联合银行打造108个“便民服务网点”，受理业务1.45万笔，让服务从“窗口”延伸到“家门口”。

  文明实践 担当作为擦亮公益底色

  近年来，州住房公积金管理中心坚持以人民为中心的发展思想，切实把文明实践与中心工作有机结合起来，为全州经济社会高质量发展贡献住房公积金力量。

  志愿红点亮文明之光。“公积金志愿服务队”活跃在社区共建、植树护绿、交通劝导一线，2024年开展志愿服务21场次，累计服务超72小时，用汗水浇灌文明之花。

  乡村振兴注入公积金力量。发起“助力乡村振兴”行动，协调帮扶资金82.13万元，改善村寨基建、扶持产业发展，惠及群众近7万人，让文明之果结在田间地头。

  公益慈善传递人间温情。组织“慈善一日捐”“99公益日”等活动，筹集善款1.98万元，获评“州互联网募捐先进单位”，用爱心架起党群“连心桥”。

  清廉建设涵养政治生态。深入推进“清廉机关”建设，将廉洁基因融入服务全链条，营造风清气正的干事环境，让文明创建与廉政建设同频共振。

  从党建红到公积金蓝，从服务暖到志愿红，州住房公积金管理中心以“三位一体”工作体系，书写了精神文明建设与民生服务同频共振的精彩篇章。接下来，中心将以“全国文明单位”为新起点，继续用初心践行使命，用服务传递温暖，让文明之光照亮更多人的安居之路。(黔东南州融媒体中心记者 康莉)